Faltando um mês para a Black Friday, que será realizada em 27 de novembro, o Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) orienta os consumidores a começarem desde já a pesquisar e monitorar os preços dos produtos que pretendem comprar. A iniciativa ajuda a criar uma referência dos valores praticados antes do período promocional e permite avaliar se os descontos anunciados representam, de fato, uma economia.
O Procon-ES também realizará uma pesquisa de preços para a Black Friday 2026. O levantamento contribuirá para ampliar as informações disponíveis aos consumidores na comparação de ofertas e na avaliação das condições encontradas no mercado.
A recomendação é pesquisar o mesmo produto em diferentes lojas, registrar os preços encontrados e acompanhar sua evolução ao longo das próximas semanas. Capturas de tela dos anúncios, com a data, o nome do estabelecimento e as condições da oferta, também podem ajudar na comparação.
A diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, destacou a importância do planejamento para que o consumidor aproveite as promoções de forma consciente. “Pesquisar os preços com antecedência é uma das principais formas de o consumidor se preparar para a Black Friday. Quando ele conhece os valores praticados anteriormente, consegue comparar melhor as ofertas e identificar situações que merecem atenção. Nosso objetivo é incentivar escolhas conscientes, para que a decisão de compra seja baseada em informação, e não apenas na pressão de uma promoção”, orientou.
Como identificar se o desconto é real?
Um dos cuidados é não considerar apenas o percentual de desconto anunciado. O consumidor deve comparar o preço promocional com os valores praticados anteriormente e verificar se houve aumento próximo à data da campanha, seguido de uma redução que faça a oferta parecer mais vantajosa.
Também é importante comparar os preços em diferentes estabelecimentos e conferir se as condições são equivalentes. Um produto pode ter valores diferentes conforme a loja, o modelo, a forma de pagamento e as condições de entrega. Por isso, diferenças de preços, isoladamente, não comprovam irregularidade.
“É importante observar o preço final da compra. Uma oferta pode parecer vantajosa pelo percentual anunciado, mas o frete, os juros ou as condições de pagamento podem mudar essa avaliação. O consumidor deve comparar todas essas informações antes de decidir”, reforçou a diretora-geral.
Planejamento ajuda a evitar compras por impulso
Além de acompanhar os preços, o Procon-ES recomenda que o consumidor faça uma lista dos produtos que realmente precisa, estabeleça um limite de gastos e evite compras motivadas apenas pela sensação de oportunidade.
Expressões como “só hoje”, “últimas unidades” e “estoque limitado” podem criar um senso de urgência. Por isso, é importante avaliar a necessidade da compra e verificar as condições da oferta antes de finalizar o pedido.
Nas compras pela internet, o consumidor também deve conferir se o site é legítimo, pesquisar a reputação da loja e verificar a identificação do fornecedor, os prazos de entrega e os canais de atendimento. Preços muito abaixo dos praticados no mercado e links recebidos por mensagens suspeitas merecem atenção.
Guarde os registros da oferta
Guardar anúncios, capturas de tela, comprovantes de pagamento e informações sobre as condições da compra pode ajudar caso o consumidor identifique divergências entre o que foi anunciado e o que foi efetivamente cobrado.
Caso identifique uma possível publicidade enganosa ou o descumprimento de uma oferta, o consumidor pode registrar denúncia ou reclamação pelo site oficial do Procon-ES, em procon.es.gov.br. Para esclarecer dúvidas e receber orientações, também está disponível o atendimento pelo WhatsApp, no número (27) 3134-8499.
Fonte: Amanda Ribeiro / Jhavas Oliveira – Assessoria de Comunicação do Procon Estadual
