A Prefeitura de Piúma disponibiliza à população a Carta de Serviços ao Cidadão, uma ferramenta que reúne, em um único espaço, informações sobre os serviços oferecidos pelas secretarias e órgãos municipais, proporcionando mais transparência, praticidade e facilidade de acesso aos atendimentos públicos.
Por meio da plataforma, os cidadãos podem consultar de forma rápida e simples informações sobre serviços, documentos necessários, formas de atendimento, locais de acesso e canais de contato com a administração municipal.
Entre os diversos serviços disponíveis estão o agendamento da Carteira de Identidade Nacional (CIN), emissão de Alvará Online, alteração de cadastro do Microempreendedor Individual (MEI), atendimentos da Atenção Primária à Saúde (APS), denúncias de crimes ambientais, abordagem social para pessoas em situação de rua, acolhimento institucional de crianças e adolescentes, acolhimento para idosos, além da Agenda Cultural e da Agenda de Eventos do município.
Outro destaque da plataforma é a Ouvidoria Municipal, canal que permite ao cidadão registrar solicitações, reclamações, denúncias, sugestões, elogios e pedidos de informação relacionados aos serviços públicos municipais. A ferramenta fortalece a participação popular e contribui para a melhoria contínua dos atendimentos prestados pela Prefeitura, garantindo que a voz da população seja ouvida e considerada na gestão pública.
A Carta de Serviços também representa um importante instrumento de transparência, permitindo que qualquer cidadão conheça os serviços disponíveis, os setores responsáveis por cada atendimento e os procedimentos necessários para acessá-los, tudo de forma clara e organizada.
A Prefeitura de Piúma reforça que a plataforma está disponível para consulta a qualquer momento no Portal Oficial do Município, reunindo serviços de diversas áreas da administração pública e facilitando o acesso da população aos seus direitos.
Acesse a Carta de Serviços pelo endereço: www.piuma.es.gov.br/portal/carta-de-servico
Fonte: Mateus Mota – PMP
